Dialogfluss im Chatbot-Design
Das richtige Design von Chatbots ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen digitalen Welt, wo Chatbots immer häufiger im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt die Gestaltung eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur die Bedienbarkeit erhöht wird, sondern auch bewirken, dass